โนร์สก์ทิปปิ้งได้รับโทษในนอร์เวย์เนื่องจากความล้มเหลวในการกำหนดเอง
โนร์สก์ทิปปิ้งเผชิญกับโทษในนอร์เวย์เนื่องจากความล้มเหลวในการกำหนดเอง ตามที่ผู้ควบคุมการเล่นในประเทศได้รายงานว่ามีความผิดพลาดทางเทคนิคทำให้ผู้เล่นบน iOS ไม่สามารถกำหนดเองในการพนันได้ซึ่งถือว่าเป็นความผิดร้ายแรง
การเล่นบน iOS ของโนร์สก์ทิปปิ้งไม่สามารถกำหนดเองได้
เหตุการณ์เกิดขึ้นในวันที่ 16 มกราคม 2024 เมื่อแอปเกมบน iOS ของโนร์สก์ทิปปิ้งประสบความล้มเหลวทำให้ผู้เล่นไม่สามารถกำหนดเองในการพนันได้ สถานการณ์ดังกล่าวยังคงมีอยู่เป็นเดือน
บริษัทได้ทราบถึงปัญหานี้เมื่อเดือนพฤษภาคมต่อจากที่ผู้เล่นแจ้งให้รู้เกี่ยวกับความล้มเหลว ผู้เล่นคนนั้นได้บอกผู้ประกอบการว่าตัวตนไม่สามารถใช้คุณลักษณะนั้น ทำให้บริษัทต้องบริหารการแก้ไขทันที
โนร์สก์ทิปปิ้งรักษาความ๏านๆ และรายงานปัญหาให้กับหน่วยควบคุมการเล่นในนอร์เวย์ บริษัทยังได้รับเอกสารทั้งหมดเกี่ยวกับความผิดพลาดทางเทคนิคและพูดคุยกับผู้ควบคุม
การละเมิดนั้นมีความร้ายแรงมาก
หน่วยควบคุมการเล่นได้สรุปว่านี้เป็นการละเมิดที่ร้ายแรงของภารกิจในการเสริมสุขภาพของโนร์สก์ทิปปิ้ง หน่วยควบคุมเน้นความสำคัญของเองตนเองและกล่าวว่ากลุ่มที่อ่อนแอต้องการแรงบันดาลใจจากคำแนะนำเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการพนัน
แม้ว่าผู้เล่นของโนร์สก์ทิปปิ้งยังคงสามารถกำหนดเองในการพนันผ่านเว็บไซต์ทางการของผู้ประกอบการ เทอร์มินัล หรือการติดต่อทีมบริการลูกค้า แต่ความล้มเหลวใน iOS ยังคงเป็นการละเมิดที่ร้ายแรงมาก
หน่วยควบคุมเน้นว่าผู้ประกอบการควรเรียนรู้ให้แน่ใจว่าความสามารถในการกำหนดเองมีความไม่ผิดพลาดและมีการติดตามอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันผู้เล่น โนร์สก์ทิปปิ้งได้ดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าระบบการกำหนดเองของตนกำลังทำงาน แต่ความล้มเหลวยังคงอยู่ ทำให้บริษัทมีความเสี่ยงต่อการโดนโทษแข็งมาก
โทษที่เสนอ
ผลลัพธ์ที่ได้ หน่วยควบคุมได้เสนอโทษให้กับโนร์สก์ทิปปิ้งในมูลค่า NOK 36 ล้าน (ประมาณ 3.4 ล้านดอลลาร์) โดยอ้างว่าความรุนแรงของการละเมิดมีความร้ายแรงมาก นั้นเป็นประมาณ 0.35% ของยอดขายปี 2024 ของผู้ประกอบการ
โนร์สก์ทิปปิ้งนำการเปลี่ยนแปลงในขีดจำกัดของการสูญเสีย
ในระหว่างนี้ โนร์สก์ทิปปิ้งยังคงมุ่งมั่นที่จะปกป้องผู้เล่นจากความเสี่ยงจากการพนัน เพื่อวัตถุประสงค์นี้ บริษัทเจ้าของรัฐที่ประสบการณ์การเล่นมุ่งเข้าไปในการเปลี่ยนแปลงของขีดจำกัดของการสูญเสีย เพื่อปกป้องผู้เล่นที่อายุต่ำกว่า
ตามกฎใหม่ ผู้เล่นที่อายุ 20 และ 21 จะมีขีดจำกัดการสูญเสียรายการละ 3,000 โนร์เวย์ (ประมาณ 265 ดอลลาร์) ผู้เล่นที่อายุ 22 ถึง 24 จะมีขีดจำกัดการสูญเสียรายการละ 5,000 โนร์เวย์ (ประมาณ 442 ดอลลาร์) นี้เป็นการลดขีดจำกัดการสูญเสียรายการรายเดือนสำหรับผู้เล่นที่อายุ 18-20
ความสำคัญของการกำหนดเองในการพนัน
การกำหนดเองในการพนันเป็นประการที่สำคัญอย่างยิ่งเพราะช่วยลดความเสี่ยงในการพนันของผู้เล่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวัยเยาวชนที่มีความอ่อนแอต่อความดึงดูดของการพนัน เมื่อผู้เล่นสามารถกำหนดเองในการพนันได้ จะช่วยลดความเสี่ยงที่อาจทำให้เกิดปัญหาทางการเงินหรือสุขภาพจิตของผู้เล่น
การเล่นพนันออนไลน์บนโทรศัพท์มือถือมีความสะดวกสะบายและเข้าถึงง่ายมากขึ้น ซึ่งทำให้ผู้เล่นที่เป็นเด็กหรือวัยรุ่นมีโอกาสสูญเสียเงินมากขึ้น การที่โนร์สก์ทิปปิ้งไม่สามารถให้ผู้เล่นกำหนดเองในการพนันบน iOS จึงเป็นปัญหาที่อันตราย
การเปลี่ยนแปลงในขีดจำกัดของการสูญเสีย
การเปลี่ยนแปลงของขีดจำกัดของการสูญเสียที่โนร์สก์ทิปปิ้งได้นำเสนอเป็นมาตรการที่มีประสิทธิภาพในการป้องกันผู้เล่นที่มีอายุต่ำ โดยการลดขีดจำกัดการสูญเสียให้กับผู้เล่นที่มีอายุน้อยกว่า 25 ปี จะช่วยลดความเสี่ยงในการพนันของวัยรุ่นและเยาวชนอย่างมีประสิทธิภาพ
นอกจากนี้ การเปลี่ยนแปลงของขีดจำกัดการสูญเสียยังส่งเสริมให้ผู้เล่นมีสติปัญญาในการพนันและยังช่วยให้ผู้เล่นมีความรับผิดชอบต่อพฤติกรรมการเล่นพนันของตนเอง
การดำเนินการในการแก้ไข
โนร์สก์ทิปปิ้งจะต้องดำเนินการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่ทำให้ผู้เล่นบน iOS ไม่สามารถกำหนดเองในการพนันได้อย่างเร่งด่วน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคอีกครั้ง นอกจากนี้ บริษัทยังควรทำการตรวจสอบระบบการกำหนดเองของตนอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการเกิดความผิดพลาดในอนาคต
ด้วยความระมัดระวังในการดูแลและปกป้องผู้เล่นของตน โนร์สก์ทิปปิ้งจะสามารถรักษาชื่อเสียงและความเชื่อมั่นของผู้เล่นต่อบริษัทได้อย่างมั่นคง
