การพนัน: การตรวจสอบการโจมตีไซเบอร์ในปี 2023
การโจมตีไซเบอร์ใหญ่โตที่เกิดขึ้นกับ MGM Resorts International ในเดือนกันยายน 2023 ได้สร้างความสับสนและความเสียหายสูงถึง 100 ล้านดอลลาร์ และทำให้กิจการรีสอร์ทของ MGM หยุดชะงัดมากกว่าหนึ่งสัปดาห์ องค์กร กระทรวงพาณิชย์และธุรกิจ (FTC) กำลังจะปิดเรื่องข้อโต้แย้งนี้กับ MGM ในไม่ช้า
การตรวจสอบของ FTC ในการโจมตีไซเบอร์ ปี 2023
ตามรายงานจาก The Las Vegas Review-Journal FTC ตัดสินใจยุติคำเรียกร้องการตรวจสอบทางแพ่ง (CID) ที่ออกในมกราคม 2024 โดย CID นี้ขอข้อมูลหลากหลายเกี่ยวกับการโจมตี MGM ต่อต้านโดยฟ้องต่อหน่วยงานว่าคำเรียกร้องเกินไปและไม่มีเหตุผล
ในคำชี้แจง MGM แสดงความปลอดภัยเกี่ยวกับการตัดสินของ FTC บริษัทเรียก CID ว่าเป็นพยายามที่ไม่เหมาะสมในการลงโทษพวกเขาที่ไม่ยอมรับความต้องการจากผู้ก่อการโจมตีไซเบอร์ MGM เริ่มแรกขอเวลามากขึ้นในการตอบคำถามจาก FTC แต่ถูกปฏิเสธ นำมาสู่การดำเนินการทางกฎหมาย
ผลกระทบจากการโจมตีไซเบอร์
การโจมตีไซเบอร์ทำให้กิจการของ MGM กลายเป็นความสับสน ตู่ สล็อตหยุดทำงาน กุญแจห้องดิจิทัลไม่ทำงาน และระบบชำระเงินพังทุกระบบ ผู้เข้าพักโรงแรมต้องเผชิญกับปัญหามากมาย พนักงานต้องจัดการการชำระเงินด้วยมือ และเอทีเอ็มในโรงแรมไม่ทำงาน นอกจากนี้ โทรศัพท์ของบริษัทหมดไปทำให้สถานการณ์ทั้งหมดแย่ลง
FTC อ้างว่าการสืบสวนของตนมีจุดมุ่งหมายที่จะปกป้องลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการโจมตี โดยมีการโจมตีไซเบอร์คล้ายกันที่มีในปี 2019 และบอกว่า MGM อยู่ภายใต้กฎหมายทางการเงินเพราะเสนอ “เครื่องหมาย” เช่นเครดิตดอกเบี้ยฟรีให้กับนักพนันใหญ่
MGM กล่าวหา FTC ในการสืบสวน
MGM ฟ้อง FTC โดยกล่าวว่าหน่วยงานไปไกลไปและละเมิดสิทธิมาตรป้ายที่ห้าของ บริษัท บริษัทยังกล่าวว่า Lina Khan ประธาน FTC ควรจะถอนตัวออกจากรายการนี้ พวกเขาชี้แจงว่าเธออยู่ในโรงแรม MGM ในขณะที่โจมตีเกิดขึ้นซึ่งพวกเขาเห็นว่าเป็นความขัดแย้งของผลประโยชน์
FTC ตอบโต้ด้วยการดำเนินการทางกฎหมายของตนเองในเดือนมิถุนายน 2024 พยายามบังคับ MGM ให้ช่วยในการสืบสวน อย่างไรก็ตามตอนนี้ที่ FTC ได้ถอน CID ของตนจึงไม่ชัดเจนว่าพวกเขาทำไมถึงเปลี่ยนใจ
ผลกระทบจากการโจมตีไซเบอร์
การโจมตีที่คาดว่าจะวางแผนโดยกลุ่มฮากเกอร์ Scattered Spider ได้นำให้ MGM พบกับปัญหาทางกฎหมายและการเงินมากมาย ตำรวจจับวัยรุ่นในสหราชอาณาจักรที่เกี่ยวข้องกับการโจมตี แต่ให้ปล่อยตามสัญญาเงินประกัน
การโจมตีทำให้มีคดีร้องเรียนจำนวนมากจากลูกค้า และ MGM ได้ชำระคดีอย่างน้อย 2 คดี บริษัทจะจ่ายเงิน 45 ล้านดอลลาร์ให้แก่คนที่ได้รับผลกระทบจากการละเมิดด้วย แต่ละคนจะได้รับ 50 ถึง 75 ดอลลาร์ขึ้นอยู่กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเปิดเผย นอกจากนี้ ผู้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับการตรวจสอบเครดิตและการป้องกันตัวต่อการปลอมแปลงข้อมูลส่วนตัว
ตอนนี้ที่ MGM กำลังทำให้เรื่องความไม่เหมาะสมนี้เสร็จสิ้น บริษัทกำลังเริ่มเปลี่ยนสำนึกใจของตนให้เข้มแข็งขึ้นเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการโจมตีในอนาคต
ความสำคัญของการป้องกันการโจมตีไซเบอร์ในอุตสาหกรรมการพนัน
การโจมตีไซเบอร์เป็นปัญหาที่ร้ายแรงและสามารถทำให้กิจการของบริษัทใดๆตกอยู่ในความเสี่ยง โดยเฉพาะในอุตสาหกรรมการพนันที่มีข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดสูงและเงินสดที่มีมูลค่ามาก เมื่อเกิดการโจมตีไซเบอร์ ความเสียหายไม่ได้มีผลกระทบต่อเพียงแต่บริษัทเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อลูกค้าที่มีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกเผชิญอันตราย
การบุกรุกไซเบอร์ไม่เฉพาะแต่ละองค์กรเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อภาครัฐและองค์กรที่เกี่ยวข้องในการให้บริการความปลอดภัย เพราะทำให้ความเชื่อถือลดลง จึงเป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรทุกแห่งควรมีการป้องกันการโจมตีไซเบอร์อย่างเข้มงวด
แนวทางการป้องกันการโจมตีไซเบอร์ในอุตสาหกรรมการพนัน
เพื่อป้องกันการโจมตีไซเบอร์ในอุตสาหกรรมการพนัน องค์กรควรลงมาตรการป้องกันที่เข้มงวดเช่นการเข้ารหัสข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดสูง การติดตั้งระบบป้องกันไวรัสและมัลแวร์ การอัปเดตระบบประจำ และการฝึกฝนพนักงานให้เข้าใจถึงความสำคัญของความปลอดภัยข้อมูล
นอกจากนี้การสร้างการรับรองความปลอดภัยที่เข้มงวดและมีการตรวจสอบอย่างเป็นระบบก็เป็นสิ่งสำคัญที่ควรให้ความสำคัญ องค์กรควรมีแผนการจัดการวิกฤติที่เข้มงวดเพื่อรับมือกับการโจมตีไซเบอร์ในกรณีที่เกิดขึ้น
สรุป
การโจมตีไซเบอร์เป็นปัญหาที่ร้ายแรงและสามารถทำให้กิจการของบริษัทใดๆตกอยู่ในความเสี่ยง และในอุตสาหกรรมการพนันที่มีข้อมูลลูกค้าที่มีความละเอียดสูงและเงินสดที่มีมูลค่ามาก การป้องกันการโจมตีไซเบอร์เป็นสิ่งสำคัญที่องค์กรทุกแห่งควรให้ความสำคัญอย่างยิ่ง
